Mots clés : envoi de factures, externalisation,

 

Très présente dans les pays anglo-saxons, l'automatisation de l'envoi de factures gagne du terrain en France avec l'externalisation des tâches contraignantes impliquant des coûts en ressources humaines. Les entreprises font ainsi appel à des prestataires extérieurs auxquels elles transmettent leurs fichiers ainsi que leurs factures sous format bureautique. L'impression, la mise sous pli, l'envoi, le rappel, la gestion des NPAI peuvent être pris en charge par une société experte en gestion documentaire. L'entreprise peut assurer le suivi de ses envois simples ou recommandés en temps réel grâce à une interface dédiée en ligne.

 

L'externalisation du traitement des courriers pour le recouvrement

 

Choix des banques, des organismes financiers ou des sociétés d'assurance, l'externalisation du  traitement des envois de courriers de recouvrement est une nouvelle tendance dans les entreprises. Les structures économiques sont de plus en plus motivées à réduire les coûts et à récupérer dans les meilleurs délais les sommes dues. L'envoi des courriers de relance, simple ou en recommandé avec accusé réception est quasi immédiat, se fait au fil de l'eau et de façon automatisable. Ce qui  améliore in fine la  trésorerie de l'entreprise chaque mois et la relation client-fournisseur. Certaines entreprises mettent en place de véritables stratégies de communication de relance de leurs clients en mixant la diffusion : email, sms, courriers, fax profitant ainsi d'une réduction des coûts direct sur l'affranchissement des envois de courriers.

 

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